Pred pobočkami Slovenskej pošty sa ešte stále tvoria rady. Mnohí ľudia však netušia, že kvôli viacerým bežným úkonom už vôbec nemusia nikam chodiť. Časť služieb sa totiž presunula priamo k zákazníkom domov.
Najväčší význam má táto zmena najmä pre seniorov, zdravotne znevýhodnených ľudí alebo obyvateľov menších obcí, kde poštová pobočka chýba. Niektoré veci, ktoré si ľudia automaticky spájajú s návštevou pošty, dnes dokáže vybaviť samotný doručovateľ.
Poštár už dávno nenosí len listy
Úloha poštových doručovateľov sa v posledných rokoch výrazne zmenila. Okrem roznášania zásielok dokážu v mnohých prípadoch zabezpečiť aj služby, ktoré boli kedysi dostupné výhradne na priehradke.
Pri návšteve doručovateľa možno napríklad zaplatiť dobierku, prevziať dôchodok alebo uhradiť vybrané platby systému SIPO. K dispozícii je aj predaj poštových známok, žrebov či niektorých produktov z ponuky Slovenskej pošty.
Pre časť obyvateľov ide o výrazné zjednodušenie. Odpadá cesta na pobočku aj čakanie v rade.
Najväčší prínos pocítia seniori a imobilní ľudia
Práve ľudia s obmedzenou mobilitou patria medzi skupiny, ktorým nové možnosti dokážu najviac uľahčiť život. Sociálne dávky či dôchodok môžu prevziať priamo doma a v prípade potreby sa dá dohodnúť aj iný termín alebo miesto vyplatenia.
Slovenská pošta upozorňuje, že rozsah poskytovaných služieb závisí od konkrétneho doručovateľa a jeho vybavenia. Nie všetky možnosti preto musia byť dostupné v každej lokalite.
V mnohých regiónoch však možno prostredníctvom doručovateľa odoslať aj balík alebo využiť vybrané finančné služby.
Za všetkým sú nové technológie
Zmenu umožnilo zavedenie multifunkčných mobilných zariadení, ktoré dnes používajú doručovatelia po celom Slovensku. Ide o techniku, ktorá v sebe spája funkcie mobilného telefónu, skenera aj platobného terminálu.
Ďalšie články
Vďaka tomu dokáže doručovateľ vybaviť viacero úkonov priamo na mieste bez potreby návštevy pobočky.
cCieľom poŠty je priblížiť služby ľuďom tak, aby sa nemuseli prispôsobovať otváracím hodinám či vzdialenosti najbližšej pošty.
Stačí kontaktovať svojho doručovateľa
Mnohí zákazníci o tejto možnosti stále nevedia. Ak však potrebujú službu vybaviť doma, môžu sa obrátiť na svojho poštového doručovateľa a dohodnúť si termín aj spôsob vybavenia.
Kontaktné údaje poskytne priamo doručovateľ alebo príslušná poštová pobočka. Pre ľudí v menších obciach či so zdravotnými problémami môže ísť o jednoduchšie riešenie, ktoré ušetrí čas aj cestovanie.
