Lacnejšie dáta ako zbraň: diskont môže zmeniť mobilný trh
Pre ľudí, ktorí si dnes strážia každé euro na faktúre za mobil, by sa v najbližších rokoch mohla objaviť nečakaná alternatíva. Nie od technologickej firmy ani od startupu, ale od reťazca, kam chodia nakupovať potraviny. Ak sa plán podarí, ceny dát a paušálov na Slovensku sa môžu začať hýbať smerom nadol.
Diskontný gigant Lidl totiž pripravuje širší vstup do mobilných služieb. A Slovensko patrí medzi krajiny, kde by sa táto zmena mohla prejaviť najvýraznejšie píše zive.sk.
Konkurencia, ktorá nestavia stožiare
Na rozdiel od tradičných operátorov Lidl nechce budovať vlastnú sieť. Ide cestou takzvaného virtuálneho operátora – značku a ponuku riadi sám, no technické zázemie si „požičiava“ od existujúcich hráčov.
V praxi to znamená, že by mohol spolupracovať s jedným z operátorov ako Orange, Telekom, O2 alebo 4ka, pričom zákazník by vnímal len Lidl ako poskytovateľa služby.
Tento model má jednu zásadnú výhodu: vstup na trh je rýchly a lacný. A práve to otvára priestor pre agresívnejšie ceny, ktoré si tradiční operátori s vlastnou infraštruktúrou nemôžu dovoliť tak ľahko.
Nie technológie, ale ceny rozhodujú
Lidl už podobnú službu prevádzkuje v krajinách ako Nemecko, Rakúsko či Švajčiarsko. Tam sa nesnaží konkurovať najširšou ponukou ani technologickými novinkami. Stavia na jednoduchosti a cene.
Príklad z Rakúska ukazuje, kam by sa mohol trh posunúť:
- približne 20 GB dát za 9,99 €,
- 40 GB za 14,99 €,
- a 80 GB za 19,99 €.
Takéto nastavenie je výrazne jednoduchšie než bežné paušály a pre časť zákazníkov aj výrazne lacnejšie. Ak by sa podobná stratégia preniesla aj na Slovensko, tlak na ceny by bol citeľný.
Vernosť zákazníka ako kľúčová mena
Lidl však nehrá len na cenu. Dôležitou súčasťou stratégie je prepojenie mobilných služieb s vernostným programom Lidl Plus. Ten už dnes využívajú milióny zákazníkov v Európe.
Ďalšie články
Mobilné služby tak nemusia byť len samostatným produktom, ale súčasťou širšieho ekosystému – zliav, kupónov a každodenných nákupov. Práve toto prepojenie môže byť pre Lidl silnejšie než samotná telekomunikačná ponuka.
Na technickej strane projektu spolupracuje s firmou 1Global, ktorá má zabezpečiť fungovanie služby aj pri rozširovaní do ďalších krajín, ktorá o tom informuje.
Slovensko už jedného „diskontného operátora“ pozná
Domáci trh pritom nie je úplne nepripravený. Virtuálny operátor Tesco mobile, fungujúci v spolupráci s O2, ukázal, že tento model si vie nájsť zákazníkov.
Rozdiel môže byť v sile značky a rozsahu. Lidl má širší zásah aj častejší kontakt so zákazníkom. To mu dáva výhodu, ktorú Tesco v mobilnom segmente nikdy naplno nevyužilo.
Ak sa Lidl rozhodne vstúpiť agresívne, nepôjde len o ďalšieho hráča v poradí. Skôr o impulz, ktorý môže prinútiť celý trh prehodnotiť ceny aj ponuku.
Presný dátum príchodu služby na Slovensko zatiaľ nepadol. Lidl však potvrdzuje ambíciu rozšíriť mobilné služby na všetky trhy, kde pôsobí.
